안녕하세요. 소프라노입니다. 소프라노에서 Nintendo Switch(OLED 모델) 본체 2차 추첨 판매를 진행하게 되어 해당 내용 관련하여 공지 드립니다.
1. 추첨 판매 일정(응모 기간) -10월 13일(수) 오전 10시 판매 오픈 ~ 10월 14일(목) 오후 5시 종료 (10월 12일 중 상품 노출 예정)
경로 : [ 닌텐도 Switch > 스위치 본체 ]
※ 시스템 사정에 따라 품절 해제 및 노출 반영까지 1~5분이내 차이가 있을 수 있습니다. ※ 구매 및 추첨은 회원만 가능합니다. ※ 색상은 [화이트] 또는 [네온 블루・네온 레드] 두가지 이며, 구매 대상자는 두가지 모두 구매가능합니다. ※ 하나의 아이디로 두가지 색상을 구매 시 당첨은 두가지 색상 중 랜덤 당첨 즉 한가지 색상만 당첨 그리고 선택은 불가능합니다. 따라서 구매 시 신중하게 선택해주시기 바랍니다.
2. 당첨 고객 발표 -10월 15일(금) 오전 11시 공지사항 페이지 내 추가 공지, 개별 문자 통보
< 당첨 고객 공지 및 안내사항 > ※ 당첨 고객님께 구매 시 등록하신 구매자 휴대폰 번호로 문자 개별 통보 드립니다. 또한, 해당 공지사항 페이지 내 추가 공지할 예정으로 당첨된 고객님들은 구매기간을 확인하시고 구매 부탁드립니다. (SMS 수신 거부 등의 사유로 문자를 못 받으셨어도, 공지사항 페이지 내 아랫 글을 확인 바랍니다.)
※ 회원 아이디가 달라도 구매자 정보를 확인하여 중복 당첨이 안되도록 진행됩니다. 위에 1.번에 공지된 내용 확인바랍니다. 많은 분들께 제공하기 위한 부분이므로 양해 부탁드립니다.
구매 경로 : [ 닌텐도 Switch > 스위치 본체 ]
단, 당첨된 고객님들 한해서 등급 변경이 될 예정입니다. 1) OLED 본체 화이트 2) OLED 본체 네온
위와 같은 변경이 된 고객님들은 당첨된 고객님이며, 등급에 따라 화이트 또는 네온 OLED 본체가 구매 가능합니다.
당첨자 고객님들의 등급이 10월 15일에 변경될 예정입니다. 불편하시더라도 15일에 고객님 본인의 회원등급을 확인하여 구매해주시기 바랍니다.
문자를 받으셨지만, 등급 변경이 되지 않았다면 추첨 구매 아이디로 문자 캡쳐를 소프라노 1:1문의로 남겨주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.
<당첨자 혜택!> OLED 본체 구매 시 적립금 3% 적립! 구매 기간 동안 VIP 등급 적립 혜택! (구매금액의 2% 추가 적립)
※ 구매기간 동안에만 VIP 등급의 적립 혜택(구매금액의 2% 추가 적립)이 적용되며, 구매기간 이후에는 원래 등급으로 변경됩니다.
3. 당첨 고객 구매기간 -10월 15일(금) 오전 11시 ~ 10월 18일(월) 오후 5시 종료 (당첨 고객 별도 문자 안내 및 등급 확인 요망)
<당첨자 혜택!> OLED 본체 구매 시 적립금 3% 적립! 구매 기간 동안 VIP 등급 적립 혜택! (구매금액의 2% 추가 적립)
※ 구매기간 동안에만 VIP 등급의 적립 혜택(구매금액의 2% 추가 적립)이 적용되며, 구매기간 이후에는 원래 등급으로 변경됩니다.
< 당첨 고객 구매 링크 안내사항 > 경로 : [ 닌텐도 Switch > 스위치 본체 ] 당첨된 고객님들은 구매기간을 확인하시고 꼭 구매 부탁드립니다. 구매기간 이내의 미구매고객은 자동 취소됩니다.
4. 출고일 -10월 15일(금) 부터 주문 확인 후 순차 출고
(소프라노몰 주문 당일 마감 오후 4시, 주말 및 공휴일 출고 없음)
※ 배송지 변경은 출고 전에만 가능하며, 출고 후는 주소지 변경이 불가하오니 주문과 결제 전 배송지 확인 부탁드립니다. ※ 주문 시 출고가 안되었다고 하면 다음날로 넘어가는 점 참고 부탁드립니다.
제품 수령까지는 평일 기준, 출고일 +1~3일 이내 소요됩니다만, 코로나로 인한 택배 물량 급증 및 일부 지역 택배 파업으로 인하여 지역 배송 지점의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으며 제품 출고 이후 배송에 관한 문의는 CJ대한통운 택배(1588-1255)로 문의 바랍니다. (출고 이후 배송 문의는 저희 쪽으로 연락을 주셔도 상담이 어려운 점 참고 부탁드립니다.)
*저희 쪽으로 방문수령을 요구해도 불가능하며, 저희가 이용하는 택배사로만 수령이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
5. 추첨 판매 수량 -한정 수량이며, 수량 공개는 불가한 점 양해 부탁드립니다.
6. 당첨 고객 주문 접수 및 결제 관련 *주문 접수가 완료된 주문 건의 결제 방법 변경은 불가합니다. *무통장 입금의 경우 3일(72시간) 이내 결제 내역이 확인되지 않는 경우 자동 취소 처리되며, 취소된 주문 건은 복구가 불가능합니다. *무통장 입금은 접수된 주문서와 입금하시는 예금주명, 입금 금액이 정확하게 일치해야 하며, 다를 경우 자동 입금 확인이 불가하며, 개별로 처리해 드리지 않습니다. 결제 자동 확인까지는 최대 1시간 30분가량 소요되며, 해당 시간이 지난 이후에도 입금 확인이 되지 않는 경우 입금 내역 캡쳐본과 주문번호를 확인 후 1:1문의로 접수 바랍니다. (주문서에 기재하신 입금자 명과 실제 입금하신 입금자명과 금액이 일치하지 않아 자동 입금 확인이 되지 않는 경우 수동으로 입금 확인을 진행해 드리지 않고, 환불로만 진행 될 예정이오니 필히 주의 바랍니다. 대리 입금 및 사기 피해 방지를 위함이오니 필히 확인 부탁드립니다.) *무통장 입금 외 결제 방법은 카드사 및 통신사에 따라 별도 인증 절차가 필요할 수 있습니다. 카드사 및 통신사에 따라 1일 결제한도가 50만원으로 설정되어 있는 경우가 있습니다. 관련 내용은 이용하시는 카드사 및 통신사에 문의 바랍니다. *네이버 페이, 카카오 페이는 결제가 불가합니다.
*해당 제품을 구매하신 구매자는 추후 동일 상품 주문 접수가 불가합니다. 회원만 구매 가능하며, 1인당 1대(1번)만 구매 가능합니다.
*회원 아이디가 달라도 구매자 정보를 확인하여 중복 당첨이 안되도록 진행됩니다. 위에 1.번에 공지된 내용 확인바랍니다. 많은 분들께 제공하기 위한 부분이므로 양해 부탁드립니다. *'결제 진행 중' 화면에서 완료 화면으로 넘어가지 않고 재구매가 불가능하면 1:1문의로 남겨주시기 바랍니다. *환불이 진행되는 주문건의 입금은 환불 계좌정보 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내 기간이 소요 될 수 있습니다.
7. 테스트 주문, 비방글 및 욕설 시 강제 탈퇴처리 -테스트 주문으로 인해 10,000개 이상 실제로 구매하지 않으시는 상품의 재고가 차감되어 품절 상태가 됨으로써 다른 상품을 구매하시는 분들께 많은 피해가 발생됩니다. 또한, 구매 실패로 인한 비방글, 반말글, 고객센터 항의 전화로 업무에 차질이 생깁니다. *무통장 입금 미결제 테스트 주문 및 구매 실패 비방글 작성 시 별도의 안내 없이 임의 탈퇴 조치를 진행 예정입니다. *탈퇴 후 재가입까지는 180일이 소요됩니다.
8. 주소 변경(4번 공지 내용 확인) 및 취소 -해당 제품 한정 사기 피해 방지를 위하여 아래와 같은 내용으로만 대응이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
-배송지 변경은 출고 전에만 가능하며, 출고 후는 주소지 변경이 불가하오니 주문과 결제 전 배송지 확인 부탁드립니다. 해당 시간 이후에 요청하시는 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구되어 반품 접수로 진행됩니다.
-해당 제품 한정 재판매로 인한 사기 피해 방지를 위하여 주소 변경은 같은 동의 층수 및 호수(ex.2층 201호,3층 301호 등)에 한하여 1회만 변경 가능하오니 구매에 필히 참고 부탁드리겠습니다. 관련하여 그 외 변경 건을 요청하시는 경우 대응해드리지 않고 환불로만 진행예정이오니 참고 부탁드립니다.
